先輩たちの声
（医療事務）
転職をお考えの皆様へ
ほっとナビで働く先輩たちの声をお届けいたします。
先輩スタッフ
インタビュー
【具体的な業務内容】
- メールや郵便物の管理、発送
受信・発送スケジュールを把握し、正確かつ迅速に対応します。 - 訪問看護師、精神保健福祉士など他職種のスタッフの業務サポート
必要な資料や情報を準備し、現場が円滑に動けるように支援します。 - 勤怠管理や勤務表の作成
出退勤データの確認・入力、勤務表の作成・調整を行います。 - レセプト請求業務
医療保険・介護保険の請求書類作成、点検、提出業務を行います。 - 関係機関との連絡、窓口業務（電話応対）
利用者さまや医療機関、行政などからのお問い合わせを対応します。 - 各種契約書の管理
契約書、訪問看護指示書など、期限管理や保管・整理を行います。
大和高田事業所
Cさん（4年目）
Q:なぜ精神科訪問看護
の事務職を選びましたか？
精神障害で支援を必要としている方々の看護やサポートに携わる会社で、何らかの形で貢献したいと思ったからです。
Q:利用者さまとの関わりで
大切にしていることは？
お電話でお話する機会が多いため、最後まで傾聴し、伺った内容を担当訪問スタッフへ正確に伝えることを大切にしています。
Q:スタッフ間で
心掛けていることは？
日常的にコミュニケーションを取り、信頼関係を築くことです。
会話の中から利用者さまの情報を得ることも多くあります。
Q:実際に
働いてみての感想
アットホームで相談しやすい職場環境です。
精神科に特化しているため、制度やサービスについて深く学ぶことができ、スキルアップにつながっています。
Q:転職を
考えている方へ
未経験でも丁寧に教えてもらえるため安心です。
定型業務もあるので有給休暇も取りやすく、プライベートとの両立がしやすい職場です。